سياسة الخصوصية

دعوتي (dawaty) خدمة لإنشاء الدعوات الإلكترونية، وإرسالها إلى الضيوف عبر واتساب، واستقبال الردود، وتسجيل الحضور عند الباب. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نتعامل معها عند استخدامك للخدمة، سواء كنت مضيفًا يملك حسابًا، أو ضيفًا استلم دعوة، أو زائرًا لهذا الموقع.

كتبنا هذه الوثيقة مختصرة ومحدّدة. إذا كان شيء منها غير واضح، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

من تشمله هذه السياسة

المضيفون ينشئون حسابًا، ويُعدّون مناسباتهم، ويرفعون قوائم الضيوف، ويرسلون الدعوات. المضيف هو من يقرّر من يُدعى وماذا تقول الدعوة.

الضيوف يستلمون رابط دعوة شخصيًا. لا ينشئ الضيف حسابًا، وبياناته الشخصية يزوّدنا بها المضيف وتُعالَج لصالحه.

الزوّار يتصفّحون هذا الموقع دون تسجيل دخول.

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب. اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرور مشفّرة إن كنت تستخدمها، وطرق تسجيل الدخول التي تفعّلها مثل مفاتيح المرور أو رموز التحقق بخطوتين. ونسجّل وقت ومكان تسجيل الدخول لأغراض أمنية.

بيانات المناسبة. عنوان المناسبة، وتاريخها، ومنطقتها الزمنية، ومكانها، وملاحظة اختيارية للضيوف، والتصميم وطريقة الفتح التي تختارها، وصورة غلاف اختيارية ترفعها.

بيانات الضيوف التي يقدّمها المضيف. أسماء الضيوف، وأرقام جوالاتهم، وعدد المقاعد المخصّصة لكل ضيف، والقاعات، والوسوم. عندما يلصق المضيف قائمة أو يستوردها، يُحلَّل النص على خوادمنا لاستخراج الأسماء والأرقام، ولا يُحفظ شيء قبل أن يراجع المضيف القائمة ويؤكّدها.

ردود الضيوف والحضور. قبول الضيف أو اعتذاره، وعدد المقاعد المؤكّدة، ووقت الرد، ووقت مسح كل تذكرة عند الباب.

سجلات الرسائل. لكل رسالة واتساب نرسلها لصالح المضيف نحتفظ بحالة التسليم التي يعيدها مزوّد الرسائل، ليعرف المضيف أي الدعوات وصلت.

المدفوعات والأرصدة. عمليات شراء الرصيد، والرصيد المتبقي، وسجل كل رصيد مستخدَم. تُدخَل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزوّد الدفع ولا تصل إلى خوادمنا.

البيانات التقنية. سجلات الخوادم التي تتضمّن عناوين IP ومسارات الطلبات والأوقات وتقارير الأخطاء، وتُستخدم لإبقاء الخدمة تعمل بشكل آمن.

ملفات الارتباط وتخزين الجهاز. ملف ارتباط للجلسة يُبقي المضيف مسجَّل الدخول، وملف يحفظ لغتك، وملف يسجّل إجابتك على طلب التحليلات. لا تُفعَّل ملفات التحليلات إلا إذا وافقت عليها. وتحفظ صفحة الدعوة إشارة صغيرة في متصفح الضيف حتى يُعرض مؤثّر الفتح مرة واحدة، وتحفظ شاشة الباب قائمة الضيوف على الجهاز لتعمل بدون شبكة. لا يُستخدم أي من ذلك لتتبّعك عبر مواقع أخرى.

كيف نستخدمها

• لتقديم الخدمة: إنشاء المناسبات، وإرسال الدعوات، واستقبال الردود، وإصدار التذاكر، وتسجيل الحضور.
• لإرسال التذكيرات التي يجدولها المضيف، ضمن ساعات الإرسال التي يسمح بها مزوّد الرسائل.
• لاحتساب الأرصدة وإصدار الفواتير.
• لحماية الحسابات، وكشف إساءة الاستخدام، وتشخيص الأخطاء.
• لفهم كيفية استخدام المنتج، فقط إذا وافقت على ملفات التحليلات.
• للرد عليك عند تواصلك معنا.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم قوائم الضيوف للإعلانات.

بيانات الضيوف ومسؤولية المضيف

المضيف الذي يرفع قائمة ضيوف مسؤول عن امتلاكه الحق في التواصل معهم بشأن مناسبته. ونحن نعالج بيانات الضيوف فقط لتنفيذ ما يطلبه المضيف: الدعوة، والتذكيرات، والرد، والتذكرة.

الضيف الذي لا يرغب في استلام رسائل عن مناسبة ما يمكنه الرد على المضيف أو التواصل معنا. وعندها نُدرج رقمه ضمن الأرقام المستثناة ولا تُرسل إليه رسائل أخرى بشأن تلك المناسبة.

مع من نتشارك البيانات

نستعين بمزوّدي خدمات لتشغيل دعوتي، وكل منهم ملزَم بالتعامل مع البيانات وفق تعليماتنا فقط:

• مزوّد استضافة لخوادمنا وقاعدة بياناتنا.
• مزوّد رسائل واتساب للأعمال يسلّم الدعوات والتذكيرات.
• مزوّد دفع يعالج مدفوعات البطاقات لشراء الرصيد.
• مزوّد بريد إلكتروني يرسل رسائل الحساب مثل روابط التحقق وتسجيل الدخول.
• خدمة مراقبة أخطاء تستلم التقارير التقنية.
• مزوّد تحليلات، للزوّار الذين يوافقون على ملفات التحليلات فقط.

وقد نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا وخدمتنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا، وتُحذف عند إغلاقه، عدا السجلات التي يلزمنا الاحتفاظ بها لأغراض محاسبية.
• تُحفظ بيانات المناسبة والضيوف ما دامت المناسبة موجودة في حسابك. وعند حذف المناسبة تُخفى فورًا وتُزال بيانات ضيوفها وفق جدول زمني بعد تاريخها. وتُحفظ سجلات الحضور لصالح المضيف حتى تُحذف المناسبة.
• تُحفظ سجلات تسليم الرسائل ما دامت المناسبة التي تخصّها موجودة.
• تُحفظ سجلات المدفوعات للمدة التي تقتضيها أنظمة الضرائب والمحاسبة.
• تُحفظ سجلات الخوادم لفترة محدودة ثم تُحذف.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة لا يمكن عكسها. وروابط الدعوات والتذاكر موقّعة رقميًا فلا يمكن تزويرها، ويمكن للمضيف إبطال جميع روابط مناسبته في أي وقت. ويقتصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على من يشغّلون الخدمة.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المماثلة في الدول الأخرى، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معيّن لها.

يمكن للمضيفين تعديل مناسباتهم وقوائم ضيوفهم أو حذفها مباشرة من حساباتهم. ويمكن للضيوف ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع المضيف الذي دعاهم أو بالتواصل معنا؛ وحيث يكون المضيف هو المتحكّم في البيانات، نحيل الطلب إليه ونساعد في تنفيذه.

لتقديم طلب، استخدم صفحة التواصل. وقد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذه.

الأطفال

دعوتي موجّهة للبالغين الذين ينظّمون المناسبات، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. ويجب أن يكون عمر المضيف 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.

نقل البيانات خارج الدولة

يعمل بعض مزوّدينا خارج الدولة التي تقيم فيها. وحيث تخرج البيانات الشخصية من بلد منشئها، نعتمد على التزامات المزوّد التعاقدية بحمايتها بمستوى مكافئ.

التغييرات على هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ المذكور أعلى الصفحة. وفي التغييرات الجوهرية نُخطر المضيفين عبر البريد الإلكتروني.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر صفحة التواصل.